GDPR

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

BAMBOO CZECH, s.r.o.

se sídlem Zbraslavská 12/11, 195 00 Praha 5 - Velká Chuchle
IČ: 09975446, DIČ CZ09975446
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 345677

pro prodej zboží prostřednictvím online obchodu na internetové adrese www.bamboo-czech.cz

I. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto podmínky ochrany osobních údajů společnosti BAMBOO CZECH, s.r.o.. (dále jen „Bamboo Czech“) upravují zásady zpracování osobních údajů návštěvníků webových stránek www.bamboo-czech.cz (dále jen „webové stránky“), zejména zákazníků, kteří učiní prostřednictvím webových stránek objednávku (dále jen „zákazník“) a registrovaných uživatelů (dále jen “uživatel”).

II. Zpracovávané údaje

2.1. Bamboo Czech zpracovává osobní údaje o zákaznících a uživatelích. Primárně jsou zpracovávány osobní údaje, které jsou poskytnuty zákazníkem či uživatelem při vytvoření objednávky nebo registrací na webové stránce. Tyto údaje zahrnují zejména e-mailovou adresu, jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo a platební údaje.

2.2. Pro lepší cílení reklamních kampaní a vylepšování nabídky produktů a služeb využívá Bamboo Czech informace o zboží, které zákazníci zakoupili a to prostřednictvím tzv. cookies. Pokud zákazník či uživatel povolil v prohlížeči ukládání cookies a souhlasil s jejich používáním, získává Bamboo Czech údaje o návštěvě webových stránek, prohlížených produktech a další aktivitě na webových stránkách.

III. Účel zpracovávání údajů

3.1. Pro vyřízení objednávky Bamboo Czech využívá jméno, příjmení a kontaktní údaje zákazníka či uživatele.

3.2. Pro propagaci formou obchodních sdělení pro zákazníky a uživatele využívá Bamboo Czech emailovou adresu či alternativně telefonní číslo k zaslání SMS zpráv. Bamboo Czech provádí zpracování z důvodu realizace oprávněných zájmů v podobě omezeného přímého marketingu. Bamboo Czech nevyžaduje se zasíláním těchto obchodních sdělení souhlas, ale umožňuje zákazníkům a uživatelům kdykoli odběr novinek odhlásit, a to kliknutím na odkaz umístěný v každém obchodním sdělení.

IV. Zrušení zasílání obchodních sdělení

4.1. Zákazníci Bamboo Czech mohou kdykoli zrušit odebírání obchodních sdělení, a to kliknutím na příslušný odkaz umístěný v zápatí každého obchodního sdělení.

4.2. Pokud chcete na svém zařízení zakázat ukládání cookies, můžete změnit nastavení přímo ve svém prohlížeči.

V. Přístup k údajům

5.1. Osobní údaje jsou zpracovávány Bamboo Czech a pracovníky Bamboo Czech.

5.2. Bamboo Czech dále jako správce pověřuje zpracováním osobních údajů další subjekty, jako tzv. zpracovatele. Zpracovatelům Bamboo Czech předává pouze ty údaje, které nezbytně potřebují k zajištění svých služeb. Mezi zpracovatele, které Bamboo Czech využívá, patří následující společnosti: Upgates (system), DPD CZ, MP-SPED s.r.o. (distribuce), Zásilkovna s.r.o. (distribuce), Google LLC (online marketing), Facebook Inc. (online marketing).

VI. Délka zpracovávání údajů

6.1. Bamboo Czech zpracovává osobní údaje za účelem plnění smlouvy po celou dobu vyřizování objednávky. Ze zákona pak uchovává některé údaje obsažené v účetních dokladech.

6.2. Obchodní sdělení jsou zasílána zákazníkům do doby, než dojde k odhlášení jejich odběru. Nejdéle jsou však obchodní sdělení zasílána po dobu 10 let. Poté Bamboo Czech požádá o udělení nového souhlasu.

6.3. Údaje získané pro marketingové účely prostřednictvím cookies zpracovává Bamboo Czech po celou dobu trvání souhlasu s používáním cookies, tj. po dobu, kdy ukládání cookies povolíte ve svém prohlížeči.

6.4. Další zpracování osobních údajů provádí Bamboo Czech pouze v případě, že je to nezbytné pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů, které se na Bamboo Czech vztahují.

VII. Práva zákazníka a uživatele

7.1. Práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů:

Právo kdykoliv odvolat souhlas
Právo opravit či doplnit osobní údaje
Právo požadovat omezení zpracování
Právo vznést námitku či stížnost proti zpracování
Právo požadovat přenesení údajů
Právo na přítstup k osobním údajům
Právo být informován o porušení bezpečnosti
Právo na výmaz osobních údajů

7.2. Mimo výše uvedená práva má zákazník či uživatel vždy možnost se obrátit v případě porušení povinností Bamboo Czech na Úřad pro ochranu osobních údajů.

VIII. Bezpečnost

8.1. Bamboo Czech dbá na bezpečnost údajů zákazníků a uživatelů. Nakládání s osobními údaji probíhá plně v souladu s platnými právními předpisy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů.

8.2. Všechny osobní údaje v elektronické podobě jsou uloženy v databázích a systémech, k nimž mají přístup pouze osoby, které potřebují s osobními údaji bezprostředně nakládat pro účely uvedené v těchto pravidlech, a to pouze v nezbytném rozsahu. Přístup k těmto osobním údajům je chráněn heslem a firewallem.

IX. Závěrečné ustanovení

9.1 V případě jakýchkoliv připomínek a dotazů ohledně zpracování osobních údajů se můžete obracet na Bamboo Czech info@bamboo-czech.cz

Tato pravidla jsou účinná od 31.3.2021.

V Praze dne 31. 3. 2021